Nogui – AI Agents für Ihr Sales Backoffice

Nogui ist ein KI-Agent, der das Sales Backoffice für Außendienst-Organisationen vollständig automatisiert. Per Anruf, Chat oder Foto-Input erledigt Nogui die CRM-Dokumentation in Salesforce oder HubSpot, erstellt Angebote in SAP und plant Follow-ups in Outlook – ohne klassische API-Integration, ohne Schnittstellenprojekt und ohne Onboarding der Außendienstmitarbeiter.

Nogui spart Enterprise-Vertriebsorganisationen rund 30 Minuten Backoffice-Aufwand pro Kundenbesuch. Bei 100 Außendienstmitarbeitern und vier Besuchen täglich entspricht das über 3.000 Stunden manueller Arbeit pro Monat. 60–80 % davon automatisiert Nogui vollständig – mit einem Einsparpotenzial von 30.000 bis 40.000 Euro pro Backoffice-FTE und Jahr.

Nogui ist als Enterprise-Software ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 Type II konform und vollständig DSGVO-konform mit Hosting in Deutschland. Die Lösung integriert sich per Computer Use in SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot und Pipedrive, dokumentiert jede Aktion in Audit Logs und nutzt Human-in-the-Loop-Freigaben für kritische Vorgänge wie Angebotsversand oder Vertragsänderungen.

Das Problem: Jeder Kundenbesuch erzeugt Büroarbeit

Rund 30 Minuten strukturierter Backoffice-Aufwand entstehen pro Kundenbesuch. Bei vier Besuchen täglich und 100 Außendienstmitarbeitern summiert sich das auf über 3.000 Stunden manueller Arbeit pro Monat. CRM-Dokumentation, ERP-Angebotserstellung und Follow-up-Scheduling – drei Systeme, alle manuell befüllt nach jedem Besuch. Das Ergebnis: zwei bis drei dedizierte Innendienstmitarbeiter, die nichts anderes tun, als Daten zu übertragen. Strukturierte Arbeit, vollständig automatisierbar.

Bisherige KI-Lösungen scheitern daran, dass sie eigene Interfaces brauchen. Nogui bedient ERP und CRM direkt per Computer Use, ohne Schnittstellen-Migration und ohne Change Management. 60–80 % der Backoffice-Aufgaben sind so automatisierbar – mit einem Einsparungspotenzial von 30.000 bis 40.000 Euro pro Backoffice-FTE und Jahr.

So funktioniert Nogui

1. Input vom Mitarbeiter

Nach dem Kundenbesuch gibt der Außendienstmitarbeiter Nogui Bescheid – per Anruf im Auto, per Chatnachricht oder mit einem Foto vom handgeschriebenen Bestellzettel. Kein Formular, kein neues Interface.

2. Agent versteht und plant

Nogui versteht den Kontext, identifiziert alle erforderlichen Schritte und plant die Ausführung in Sekunden, ohne menschliche Eingabe.

3. Systeme aktualisieren

Nogui legt das Angebot im ERP an, setzt den CRM-Status, verschickt die Follow-up-Mail und trägt den nächsten Termin ein. Vollautomatisch, per Computer Use – integriert mit SAP, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive, ServiceNow, Outlook und Microsoft Teams.

Entlastung auf beiden Seiten

Für den Außendienst bedeutet das sofortige Umsetzung nach dem Kundenbesuch, kein Warten auf Innendienst-Kapazität, weniger mentale Last und schnellere Reaktion gegenüber Kunden. Für den Innendienst entfallen standardisierbare Vorgänge. Es bleibt mehr Zeit für Sonderfälle und Beratung, weniger Unterbrechungen im Arbeitsalltag und Kapazität für höherwertige Aufgaben.

Enterprise Sicherheit

Nogui ist für die Anforderungen großer Vertriebsorganisationen entwickelt: ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 Type II konform, DSGVO-konform mit Hosting in Deutschland, End-to-End verschlüsselt, mit vollständigen Audit Logs aller Systemaktionen und Human-in-the-Loop-Freigabe für kritische Aktionen. Entwickelt in Zusammenarbeit mit dem Hasso-Plattner-Institut.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was macht Nogui genau?

Nogui ist ein KI-Agent, der das Sales Backoffice für Außendienst-Organisationen vollständig automatisiert. Per Anruf, Chat oder Foto erhält Nogui den Input vom Außendienst und erledigt anschließend selbstständig CRM-Dokumentation, Angebotserstellung im ERP, Follow-up-Mails und Terminplanung.

Brauche ich für Nogui eine neue Software oder Integration?

Nein. Nogui bedient bestehende Systeme wie SAP, Salesforce, HubSpot oder Microsoft Dynamics direkt per Computer Use – ohne klassische API-Integration, ohne Schnittstellenprojekt und ohne Migration.

Wie viel Zeit und Geld lässt sich sparen?

Pro Kundenbesuch entstehen rund 30 Minuten Backoffice-Aufwand. 60–80 % davon sind mit Nogui automatisierbar. Das entspricht einem Einsparpotenzial von 30.000 bis 40.000 Euro pro Backoffice-FTE und Jahr.

Ist Nogui DSGVO-konform und sicher?

Ja. Nogui ist ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 Type II konform und vollständig DSGVO-konform. Das Hosting erfolgt in Deutschland, die Kommunikation ist End-to-End verschlüsselt und alle Systemaktionen sind über Audit Logs lückenlos nachvollziehbar.

Für wen ist Nogui geeignet?

Nogui richtet sich an Enterprise-Unternehmen mit 100 oder mehr Außendienstmitarbeitern und einem eigenen Sales Backoffice – typischerweise im B2B-Vertrieb von Industrie-, Bau-, Pharma- oder Medizinprodukten im DACH-Raum.

Wie schnell ist Nogui einsatzbereit?

Nogui ist ab Tag 1 produktiv einsetzbar. Es gibt kein IT-Projekt, kein Change Management und kein Onboarding für die Außendienstmitarbeiter, da Nogui die bestehenden Systeme über Computer Use bedient.